to read complaints and reviews, or file yours.Urban Care Saç Kremi Cildimde Kaşıntı Ve Tahrişe Yol Açtı, Açıklama Ve İade İstiyorum
4 Ekim civarında Gratis mağazasından kasa arkasında önerilmesiyle Urban Care Hyaluronic Acid Collagen sıvı saç kremi satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 haftadır kullanıyorum. İkinci kullanımdan sonra saçımda, kulak arkamda, boynumda ve ensemde yoğun kaşıntı ve pullanma başladı. Daha önce aynı markanın toniğini kullandığımda da benzer bir sorun yaşamıştım, ancak o zaman başka bir üründen kaynaklandığını düşünmüştüm. Şimdi ise aynı markanın farklı bir ürününde de aynı reaksiyonu yaşayınca, ürün içeriğinde bana dokunan bir madde olduğundan şüpheleniyorum.
Duş alıp uyudum ve başka bir şeyin dokunmadığına tamamen eminim. Şu an sabah saatlerinde kaşıntıdan dolayı uyanmak zorunda kaldım ve boynumda ciddi bir tahriş oluştu. Ürünü satın alırken herhangi bir indirim veya kampanya olmadı, kasa arkasında önerildiği için tercih ettim. Ürünün ambalajı ve fişi büyük ihtimalle elimde mevcut. Urban Care müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
Ürünün incelenmesini, ücret iadesi yapılmasını ve yaşadığım bu reaksiyon hakkında detaylı bir açıklama talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız problemden kaynaklı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Öncelikle ilgili ürünü nasıl kullandığınız bilgisini paylaşır mısınız? Sevgiler, URBAN Care Ailesi
Duştan sonra sıkıyorum sıvı saç kremi zaten
Merhaba, Sormamızın nedeni, daha önce kullandığınızı belirttiğiniz Tonik ürünü ile sıvı saç bakım kreminin farklı olmasıdır. Tonik saç dibine uygulanırken sıvı saç bakım kremi ise saç boy ve uçlarına kullanılır. Bu doğrultuda sıvı saç bakım kremi'nin saç dibinde veya vücudun herhangi bir yerinde etkiye sahip olması mümkün değildir. Bu doğrultuda şikayetinizi iletmenizi rica ederiz. Sevgiler, URBAN Care Ailesi
Değerli tüketicimiz, Konu hakkında tarafımıza henüz bir mail ulaşmamıştır. Size daha iyi yardımcı olabilmemiz için, şikayetinizi müşteri hizmetlerimize iletmenizi rica ederiz. Sevgiler, URBAN Care Ailesi
