İade Talebim Reddedildi, WhatsApp Desteği Yanıtsız

Uraw Kozmetik’in kendi sitesinden kısa süre önce yanlışlıkla mavi serum sip...arişi verdim. Daha önce de bu markayı kullanmış ve memnun kalmamıştım; bu n



Uraw Kozmetik’in kendi sitesinden kısa süre önce yanlışlıkla mavi serum sip...arişi verdim. Daha önce de bu markayı kullanmış ve memnun kalmamıştım; bu n

Uraw’ın kendi sitesinden aldığım Uraw mavi spreyi 1 Şubat tarihinde kullanmaya başladım ve 4 Mart tarihine kadar, yani 1... aydan uzun bir süre düzenli olarak kullandım. Ürünü kullanmadan önce hiçbir dökülme sorunum yokken, kullanmaya başladıktan sonra kafamda neredeyse saç kalmayacak kadar yoğun bir s


"Hızlı bir şekilde ulaşıldı ve gerekli detaylı bilgilendirmeler yapıldı. Şu an tatmin edici cevaplar alabildim. Kendileri, ilerleyen süreçte mağdur olmayacağımın sözünü de verdiler. İlgi ve alakaları için teşekkür ederim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi son derece kibar ve anlayışlıydı; kendisine ayrıca teşekkür ederim."
Uraw markasının WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçerek Uraw Mavi Saç Se...rumu isimli ürünü kapıda kart ile ödemeyle satın aldım ve ürünü 24.02.2026
"İlgi ve alakanız için çok teşekkürler ürün elimize ulaştı hiçbir sıkıntı yok teşekkürler"

"Eksik ürünler gönderilerek sorunum çözüldü teşekkür ederim."

Uraw’ın kendi internet sitesi üzerinden 3 adet Uraw saç spreyi satın aldım. Ürünleri ilk etapta sorunsuz kullanabiliyord...um ancak kısa bir süre sonra üç şişenin de pompası basmamaya, ürünü püskürtmemeye başladı ve şu an hiçbirini kullanamıyorum. Ürünlerin üçünde birden aynı arızanın yaşanması nedeni

Uraw’ın kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 15 gün önce ın418679 numaralı siparişimle 3 adet Uraw Mavi sprey satın ...aldım. Ürünleri kullanmak istediğimde üçünde de sprey başlığının basma mekanizması kısa süre içinde işlevini yitirdi ve şu anda hiçbirinde ürün çıkmıyor, mekanizmalar tamamen kulla


11.02.2026 tarihinde Uraw’ın kendi internet sitesi üzerinden 155CN1698T numaralı siparişi verdim. Siparişimde 4 ürün bul...unmasına rağmen tarafıma yalnızca 3 ürün teslim edildi, paket içeriği eksik çıktı. Siparişte yer alan “Mavi Sprey – Saç Kökü Aktivasyonunu Destekleyen Gelişmiş Kompleks (1.124,10


Aynı satıcıdan iki kere alışveriş yaptım. Aldığım ürünler eksik gönderildi satıcı ile iletişim kurmaya çalışmama rağmen ...bana dönüş yapılmadı. Aldığım ürünler kargo poşeti ile uyuşuyor ama satın aldığım yerde sepetteki ürünler ile uyuşmuyor. İade ya da eksik ürün tedariği talep ediyorum.

Uraw’dan cuma günü yaklaşık 3’lü set içeren, 3 bin tl civarında tutan bir sipariş verdim. Ardından ürünlerle ilgili güve...nilirlik sertifikası veya klinik çalışma bilgisi bulamadığım için ertesi gün, cumartesi günü WhatsApp hattından siparişimin iptalini talep ettim. Tarafıma siparişimin kargoya veri

Uraw’ın kendi internet sitesinden yaklaşık 1 ay önce aldığım mavi saç spreyini düzenli olarak kullandım. Ürünün kokusu o... kadar kötü ve ağır ki dayanılmaz derecede rahatsız ediyor. Saç çıkaracağı vaadiyle satılmasına rağmen bende hiçbir olumlu etkisi olmadı; aksine sanki şekerli su sıkmışım gibi saçı

16 Ocak Cuma günü Uraw Kozmetik WhatsApp hattı üzerinden 1 adet mavi sprey siparişi verdim. Bana lansman fiyatı denilere...k daha fazla almam önerildi, ben de tekrar uğraşmamak için 2 adet almayı kabul ettim. İsim, soy isim, telefon numaram, adresim, ödeme yönteminin kart olmasını istediğimi ve kargo t

Uraw Kozmetik firmasından Instagram reklamlarını görerek 21.01.2026 tarihinde “Nazar” oda kokusundan 3 adet sipariş verd...im. Reklamda B**** L**** ve astrolog H**** K******* yer alıyordu, bu nedenle güvenerek aldım. Siparişim Aras Kargo ile bugün elime ulaştı, kapıda ödeme ile toplam 978 TL ödedim. K

23 Aralık’ta Uraw Kozmetik’in kendi internet sitesinden mavi sprey, mavi şa...mpuan ve lazer etkili epilasyon kremi satın aldım. Kargom elime ulaştığında

Uraw Mavi Serum’u 02.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden, Uraw’ın kendi satış mağazasından, mavi tikli ve güvenilirlik ...oranı yüksek olduğu için satın aldım. Ürünü iki kez kullandım. 03.01.2026 tarihinde kafamda kızarıklıklar oluşmaya başladı, 04.01.2026 tarihinde ise kafamın iç tarafında yaralar me

"Teşekkürler..."
Uraw Kozmetik markasına ait “Uraw Lazer Etkili Epilasyon Kremi” ni 429 TL ödeyerek Instagram’daki urawcozmetic.com üzeri...nden satın aldım. Ürünü kutu üzerinde yazan talimatlara uygun şekilde, başka hiçbir ürünle karıştırmadan kullandım. Tanıtımda 3 kullanımdan sonra tüylerin çıkmayacağı belirtiliyord
Uraw Kozmetik’in kendi internet sitesinden, iyzico güvenli ödeme yöntemiyle 878 TL tutarında şampuan siparişi verdim (si...pariş numarası: 544EI1443C). Siparişi 6 gün önce oluşturmama ve ödemeyi başarıyla tamamlamama rağmen, ürünüm tarafıma gönderilmedi. Elimde ödeme ve fatura belgeleri mevcut. Sipari

Uraw markasının saç serumu ürününü uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. Ancak Trendyol üzerinden aldığım son iki şi...şede, ürün kalitesinin bariz şekilde düştüğünü fark ettim. Her iki şişe de ağzında güvenlik şeridi olmadan geldi ve ürünü kullandığım dönemde saçlarımda belirgin bir seyrelme başla

"Aradan uzun zaman geçmesi hatta kendim bile unutmuşken geri dönüş yapılması, eksik ürünün temin edilmesi ve iletişimde bulunan müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Uraw Kozmetik'ten iki ürün siparişi verdim. Uraw Cer saç bakım yağı geldi f...akat ikinci ürün olan kuyrukyağı kremi gelmedi. Müşteri hizmetleri telefonl

Uraw kozmetik markalı ürünün kıl dökücü kremini yıllarca kullanıyordum ve çok memnundum. Son üç tane kendi sitesinden si...pariş verdiğim üründen beklemediğim şekilde kötü bir performans aldım. Eskiden kılları döken ve azaltan, geç çıkmasını sağlayan ürün, şimdi aynı etkiyi göstermiyor. Kıllar çok çabu

Kollarıma ve bacaklarıma Uraw lazer etkili epilasyon kremini kullandım. Kremi bacaklarıma sürdükten sonra bir kaç saat s...onra bacaklarım kaşınmaya ve kızarmaya başladı. Çok fazla önemsemedim. Ertesi gün kollarıma sürdüm. Sürer sürmez kaşınmaya, yanmaya, kızarmaya başladı. Kremi hemen yıkadım. Ama naf

Uraw lazer etkili kremden 4 adet aldık. Kargoyu açtığımızda yalnızca 1 adet ürün (250 ml) çıktı, kalan 3 ürün eksikti. A...ncak biz 4 adet ürünün ücretini, yani tam 1279 TL ödedik. İletişime geçtiğimizde eksik ürünlerin gönderileceği söylendi. Böyle bir durum kabul edilemez. Gereğinin acilen yapılmasın



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96