Uption’da Açılan Sahte Kimlik Hesabının Hızlıca Kapatılması Talebi

Yaklaşık iki gün önce tanıdık aracılığıyla tanımadığım kişiler beni Uption mobil uygulamasını telefonuma indirmem için ikna ettiler. Bana para vereceklerini, hiçbir sorun olmayacağını söylediler. Uygulamayı indirirken kendi telefon numaramı ve kendi T. C. Kimlik numaramı kullanarak benim adıma hesap açtılar.

Daha sonra bu kişiler Uption uygulamasını telefonumdan sildirdiler ve şifreyi de kendileri değiştirerek hesabın kontrolünü tamamen ele geçirdiler. Şu an bu hesap benim elimde değil, hesabım üçüncü şahısların elinde ve kendi adıma açılmış bir hesabı ben kullanmıyorum. Bu durum beni ciddi şekilde tedirgin ediyor.

Müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen herhangi bir şekilde ulaşamadım, çağrılarıma cevap verilmedi. Hesabımın şu an kimler tarafından hangi amaçla kullanıldığını bilmiyorum ve ileride adımın herhangi bir yasa dışı işleme karışmasından çok endişe ediyorum.

Uption’dan talebim, benim kimlik ve telefon bilgilerimle açılan bu hesabın acilen tespit edilip derhal kapatılması, hesabın açıldığı andan itibaren yapılan tüm işlemlerin incelenmesi ve bu hesaptaki işlemlerden dolayı şahsım adına hiçbir hukuki ve malı sorumluluk doğmaması için gerekli tüm güvenlik ve teyit adımlarının atılmasıdır. Ayrıca bu olayla ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.