Uption Hesabım Kısıtlandı, Acil Para Çekemiyorum

Uption uygulamasında hesabımda bulunan parayı çekmek isterken “hesabınız kısıtlama altında” uyarısıyla karşılaştım. İki arkadaşım, kendilerine daha önce borç olarak verdiğim parayı Uption üzerinden hesabıma gönderdiler, ancak ben bu parayı çekmeye çalıştığımda hesaba erişimim kısıtlandı ve içeride acil ihtiyacım olan para bloke durumda bekliyor.

Bu kısıtlama yaklaşık olarak dün akşam saat 22.00’den beri devam ediyor. Dün akşam Uption müşteri hizmetlerini aradığımda ise mesai saatleri dışında olduğu gerekçesiyle sistem görüşme yapmadan telefonu kapattı. O zamandan beri hesabımdaki parayı kullanamıyor ve çekemiyorum.

Uption’dan tek talebim, hesabımdaki kısıtlamanın ivedilikle kaldırılması ve içeride bulunan paramın derhal kullanıma açılmasıdır. Acil ihtiyacım olan bu paraya ulaşamadığım için mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.