Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Beyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Uption Uygulamasında Hesap Kapatma Ve Destek Sorunları Yaşanıyor

profile
Beyza
02 Eylül 2025 00:47
2.708

Yaklaşık 20 gündür Uption mobil uygulamasında IBAN hesabı açmak istedim fakat işlem gerçekleşmedi. Hesabımı silmek istediğimde ise uygulamada böyle bir seçenek bulunmuyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için mail atmayı denedim ama sistem üzerinden mail gönderemiyorum. Uygulama içi destek de mevcut değil. Hesap açılması için kurye yönlendirildi ancak kurye geç geldiği için evde değildim ve iletişim kuramadık. Daha sonra tekrar kurye yönlendirilmedi. 22846318 müşteri numarasıyla Ankara’da işlem yapmaya çalıştım. Şu anda hesabımı kapatmak istiyorum fakat hiçbir şekilde işlem yapamıyorum ve destek alamıyorum. Hesabımın en kısa sürede kapatılmasını talep ediyorum.

02 Eylül 2025 09:47 (Şikayetten 8 saat sonra)

Sayın Beyzanur Hanım sizin ile 02.09.2025 tarihinde şikayetinizle ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesap Onaylanmıyor Ve Kart Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Tugay
01 Temmuz 2025 17:08
2.684

Yeni Açılan Hesabın Onay Sorunu Ve Bloke Edilmesi

profile
Ramazan
24 Ağustos 2025 19:16
1.406

Numara Güncellenmediği İçin Hesabım Ve Bilgilerim Risk Altında Endişeliyim

profile
22 Eylül 2025 16:07
1.707
Benzer Şikayet Yaz