Uption Uygulamasında Hesap Kapatma Butonu Yok Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Uption mobil uygulaması üzerinden açtığım hesabımı kapatmak istiyorum ancak uygulama içinde herhangi bir hesap kapatma butonu bulunmuyor. Geçen haftadan beri bu işlem için uğraşıyorum fakat bir sonuca ulaşamadım.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Hesabın kapatılması için e-posta attığımda ise bu işlemi telefonla müşteri hizmetlerini arayarak yapmam gerektiği söyleniyor. Instagram üzerinden ulaştığımda da yine e-posta ile başvurmam isteniyor ve bu şekilde döngü içinde bırakılıyorum.

Hesabımda herhangi bir bakiye bulunmamaktadır, sadece hesabımın tamamen kapatılmasını istiyorum. Telefonlarım açılmadığı için müşteri hizmetlerinden aranarak hesabımın kapatılması konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.