to read complaints and reviews, or file yours.Uption Uygulamasında Hesap Kapatma Butonu Yok Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Uption mobil uygulaması üzerinden açtığım hesabımı kapatmak istiyorum ancak uygulama içinde herhangi bir hesap kapatma butonu bulunmuyor. Geçen haftadan beri bu işlem için uğraşıyorum fakat bir sonuca ulaşamadım.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Hesabın kapatılması için e-posta attığımda ise bu işlemi telefonla müşteri hizmetlerini arayarak yapmam gerektiği söyleniyor. Instagram üzerinden ulaştığımda da yine e-posta ile başvurmam isteniyor ve bu şekilde döngü içinde bırakılıyorum.
Hesabımda herhangi bir bakiye bulunmamaktadır, sadece hesabımın tamamen kapatılmasını istiyorum. Telefonlarım açılmadığı için müşteri hizmetlerinden aranarak hesabımın kapatılması konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Sayın Melike Ç. 29.04.2026 tarihinde şikayetinizle ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili formu doldurarak veya bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri
Hesabımı kapatmak istediğimde uygulamada bir seçenek bulamadım, telefonla ulaşamadım, e-posta yönlendirmeleri döngü yarattı ve sonunda müşteri hizmetleri beni arayarak hesabımı kapattı.
