Uption Hesabım Kapatılamıyor Ve Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor

Yaklaşık iki haftadır Uption hesabımı kapatmak ve tamamen sildirmek istiyorum ancak bu konuda bir türlü sonuç alamıyorum. Hesabı artık hiçbir şekilde kullanmadığım için kalıcı olarak silinmesini talep etmeme rağmen süreçle ilgili herhangi bir ilerleme sağlanmadı.

Hesap kapatma işlemi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir aramamda telefonlarıma cevap verilmedi. Ne uygulama içinden ne de telefon yoluyla yetkili birine ulaşamıyorum. Bu durum hem ciddi bir zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Uption hesabımın kapatılarak kalıcı şekilde silinmesini ve bu süreçte yaşadığım iletişim sorununun tarafıma açıklanmasını istiyorum. Sistemde kayıtlı e-posta adresim olan m***************@gmail.com üzerinden bana ulaşılmasını ve hesap kapatma talebimle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.