Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kürşat sonuçtan hiç memnun değil

Uption Üyeliği İptali Ve Hesap Silme Talebinin Cevapsız Kalması

profile
Kürşat
23 Şubat 16:35
335

Uption üyeliğimi iptal ettirmek ve hesabımın tamamen silinmesini istiyorum; ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. 23.02.2026 tarihinden bu yana 0850 724 08 78 numaralı hattı defalarca aradım, yaklaşık bir saat hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum; numara boşa çalıyor, çoğu zaman da kapalı görünüyor ve sabahtan beri telefonda sadece müzik dinliyorum.

Birkaç gün önce u*****@upt.com.tr adresine e-posta gönderdim, ayrıca web siteleri üzerinden iletişim formunu da doldurdum; fakat hiçbir kanal üzerinden tarafıma geri dönüş yapılmadı ve üyeliğim hâlâ kapatılmadı. Buna rağmen tarafıma gönderilen SMS’te 23 Mart’a kadar iptal hakkım olduğu, sonrasında ise aylık abonelik sistemine geçileceği belirtiliyor.

Altı aydan fazla kullanılmayan üyeliklere abonelik ücreti yansıtılacak olmasını kabul etmiyorum ve bunu tamamen haksız bir uygulama olarak görüyorum. Üyeliğimin ve hesabımın derhal ve kalıcı olarak silinmesini, hiçbir sözleşmeye dahil edilmemeyi, tarafıma hiçbir şekilde abonelik ücreti veya başka bir bedel yansıtılmamasını talep ediyorum. Ayrıca telefon, e-posta ve web formu üzerinden yaptığım tüm iptal talebimin dikkate alınarak yazılı ve kalıcı bir şekilde tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

23 Şubat 16:46 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Sayın Kürşat Taner A. 23.02.2026 tarihinde şikayetinizle ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili  iletişim sayfamızdaki formu doldurarak veya UPT Müşteri Hizmetlerinden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uption Üyeliği Kapatılamıyor Ve Telefon Desteği Cevapsız

profile
İsmail
26 Ocak 13:06
340
5
Gökcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Uption Hesabı Kapatma Talebim Cevapsız Kaldı

profile
Gökcan
12 Ocak 12:16
1.150
1
Ethem sonuçtan hiç memnun değil

Üyelik İptalinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve Ücret Talep Ediliyor

profile
Ethem
23 Şubat 15:23
207
Benzer Şikayet Yaz