Uption Hesabımın Silindiği Konusunda Net Bilgi Talebi

Uption uygulamasını geçen senelerde indirmiştim; telefonuma tarihini hatırlamıyorum. Yurt dışına para göndermek için ama hiç kullanmadım. Daha sonra müşteri hizmetlerini arayıp hesabımın silinmesini talep ettim; onlarda hesabımın silineceğini söylemişlerdi. Uption'dan tarafıma SMS'ler gelmeye devam ediyor. Zaman zaman hesabımı silmek istedim, ancak şu anda hesabımın gerçekten silinip silinmediğinden emin değilim. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Hesabımın durumu ile ilgili net bir bilgi verilmedi ve şu an hesabımın aktif mi yoksa silinmiş mi olduğu belirsiz.

Hesabımın silinme talebinin müşteri hizmetleri tarafından işleme alınıp alınmadığı, şu an sistemde hesabımın görünüp görünmediği konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Eğer hâlâ aktifse, hesabımın tamamen ve kalıcı olarak silinmesini istiyorum.