Uption Kartı Ve Programı Açıklama Olmadan Bloke Edildi, 4.250 TL'ye Erişilemiyor

Yaklaşık 10 gün önce Uption programı ve Uption kartım hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve hesabımda bulunan 4.250 TL’ye ulaşamaz hale geldim. Ne para çekebiliyorum ne de başka bir hesaba transfer edebiliyorum.

Bloke işlemi öncesinde bana iletilen herhangi bir uyarı, olağan dışı işlem bildirimi ya da kural ihlali mesajı olmadı. Buna rağmen hem program hem kartım kilitlendi ve hesabımdaki parayı kullanamıyorum.

Durumu defalarca kez Uption ile paylaşmama rağmen, sayısız mesaj göndermeme karşın tarafıma hiçbir yanıt verilmedi, herhangi bir açıklama yapılmadı ve çözüm sunulmadı. Defalarca iletişime geçmeme rağmen geri dönüş alamadım.

Şu an hastanede olduğum için bu paraya acil olarak ihtiyacım var. Lütfen sorunumun ivedi şekilde ele alınmasını, hesabım ve kartımdaki blokenin kaldırılmasını ve 4.250 TL tutarındaki paramı çekebilmem için erişimimin derhal sağlanmasını talep ediyorum. İletişime geçilmesi için telefon numaram: 0539*****18.