Uption Hesabında Açıklamasız Kısıtlama Nedeniyle Para Transferi Engellendi

Uption’da bulunan bireysel hesabıma 08.06.2026 tarihinde, yaklaşık 2 saat önce hiçbir gerekçe açıklanmadan kısıtlama getirildi. Hesabımda 1.519,00 TL bulunuyor ve acil olarak para transferi yapmam gerekirken, tüm para transferi işlemlerim tamamen engellendi.

Bu kısıtlamaya ilişkin ne e-posta ne SMS ne de uygulama içi herhangi bir uyarı aldım. Kısıtlamanın nedenine dair hiçbir açıklama yapılmaması ve işlemlerimin aniden durdurulması beni ciddi şekilde mağdur etti. Müşteri hizmetlerini aradığımda da ulaşamadım, telefonlarıma yanıt verilmedi.

Hiçbir gerekçe sunulmadan bu şekilde kısıtlama getirilmesini son derece haksız buluyorum. Hesabıma getirilen kısıtlamanın derhal kaldırılmasını, para transferi işlemlerimi acilen gerçekleştirebilmemi ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. İletişim için e-posta adresim: m**************@gmail.com. Uption hesabıma Türkiye’den erişim sağlamaktayım.