to read complaints and reviews, or file yours.Uption Hesabımda İşlem Kısıtı Ve 95.000 TL'ye Erişememe
Uption hesabıma yaptığım transferin ardından yaklaşık 4 gündür herhangi bir açıklama yapılmadan hesabıma işlem kısıtı getirildi. Bu süre içinde hem telefon numaraları üzerinden hem de e-posta adresiyle defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, maillerime de cevap verilmedi.
Yaşanan bu işlem kısıtı nedeniyle hesabımda bulunan yaklaşık 95.000 TL tutarına ulaşamıyor, işlem yapamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama içi bilgilendirme yapılmaması da süreci daha da belirsiz ve endişe verici hale getiriyor.
Uption’dan, hesabıma uygulanan işlem kısıtının ivedilikle kaldırılmasını veya en azından kısıtın gerekçesi ve ne yapmam gerektiği konusunda açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Gelişme
20 Şubat tarihinde Uption hesabıma yaklaşık 95.000 TL tutarında transfer yaptıktan sonra, hiçbir açıklama yapılmadan hesabıma işlem kısıtı getirildi. Yaklaşık 4 gündür hesabım kısıtlı durumda ve bu süre içinde tarafıma herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama içi bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte hem telefon numaralarınız üzerinden hem de e-posta adresiniz aracılığıyla defalarca size ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, gönderdiğim e-postalara da cevap verilmedi. İletişim kanallarından sonuç alamamak ve bilgilendirilmemek süreci benim için daha da belirsiz ve endişe verici hale getirdi.
Uygulanan işlem kısıtı nedeniyle hesabımda bulunan yaklaşık 95.000 TL tutarına ulaşamıyor, hiçbir işlem yapamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Uption’dan, hesabıma uygulanan işlem kısıtının ivedilikle kaldırılmasını veya en azından bu kısıtın gerekçesi ile ne yapmam gerektiği konusunda açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Sayın Rümeysa K. 25.02.2026 tarihinde şikayetinizle ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili iletişim sayfamızdaki formu doldurarak veya UPT Müşteri Hizmetlerinden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri
