Uption Hesabımda Kısıtlama Nedeniyle 30 Bin TL’yi Kullanamıyorum

Uption hesabımdaki paramı kullanamıyorum. Bugün para transferi yapmak istediğimde işlem sırasında “hesabınızda kısıtlama var” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde para transferi gerçekleştiremiyorum. Herhangi bir ön bilgilendirme, SMS veya mail almadan hesabıma kısıtlama konulması nedeniyle şu an mağdur durumdayım.

Uption hesabımda yaklaşık 30.000 TL tutarında param bulunuyor ve bu paraya ulaşamıyorum. Mail göndermeme rağmen henüz bir dönüş yapılmadı, telefon hattı ise mesai dışında olduğu için kimseye ulaşamıyorum. Ne neden kısıtlama konulduğunu biliyorum ne de ne zaman açılacağı konusunda bir bilgiye sahibim.

Hesabımdaki blokenin acilen kaldırılmasını ve paramı serbestçe kullanabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu kısıtlama ile ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.