Uption Hesabımda Haksız Kısıtlama Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Uption hesabıma borcu olan bir arkadaşım kısa süre içinde art arda üç kez 40.000 TL gönderdi ve toplamda 120.000 TL hesabıma giriş yaptıktan hemen sonra hesabıma kısıtlama getirildi. Şu anda özellikle para transferi yapmak istediğimde “kısıtlama var” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabımdaki parayı kullanamıyorum.

Bu parayı ev kiramı ödemek için ayırmıştım ve ev sahibimin verdiği süre yarına kadar. Buna rağmen Uption’a hiçbir şekilde ulaşamıyorum, ne cevap alabiliyorum ne de kısıtlamanın sebebini ve ne zaman kalkacağını öğrenebiliyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan para transferlerimin engellenmesi ve bu kadar yüksek meblağın bloke durumda bırakılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Uption’ın hesabımdaki kısıtlamayı acilen kaldırmasını veya en azından ev kiramı ödeyebileceğim şekilde transfer izni vermesini ve konu hakkında tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.