Uption Hesabım Blokeli, Açıklama Ve Acil Çözüm Talebi

5 Ocak’tan beri Uption hesabıma bloke konulmuş durumda. Bloke işlemi, hesabıma para havalesi yapıldıktan sonra sabah saatlerinde bir anda gerçekleşti ve o günden beri hesabıma erişim sağlayamıyorum.

6 Ocak’ta hem mail yoluyla hem de çağrı merkezi üzerinden Uption ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde açıklama yapılmadı ve geri dönüş sağlanmadı. Hesabım neden bloke edildiğine dair en ufak bir bilgilendirme alamıyorum.

Uption’dan, hesabıma konulan blokajın acilen kaldırılmasını ve gerekli kontroller yapıldıysa hesabımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum. Ayrıca bloke gerekçesinin de tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.