Uption Hesabımda Açıklamasız Blokaj Ve 4000 TL Derhal İade Talebi

Uption uygulamasında bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Hesabımı aynı gün içerisinde yeni açtım ve birkaç kez sorunsuz para transferi gerçekleştirdim. Daha sonra tekrar uygulamaya giriş yapıp hesabımdaki 4000 TL bakiyeyi başka bir hesabıma aktarmak istediğimde, hesabımda hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlama olduğunu fark ettim.

07.02.2026 tarihinde saat 02:43 civarında karşılaştığım bu kısıtlama sonrasında uygulama içinde, SMS veya e-posta yoluyla bana herhangi bir uyarı, açıklama ya da ek belge talebi iletilmedi. Bireysel kullanıcıyım ve sadece kendi adıma para gönderimi yapıyordum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda mesai saatleri dışında oldukları söylendi ve çağrı otomatik olarak sonlandırıldı. Ardından e-posta yolu ile de destek talebinde bulundum ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şu anda hesabımda bulunan 4000 TL bakiyem blokeli durumda ve hiçbir işlem yapamıyorum.

Şirketten talebim, hesabımda bloke durumda tutulan 4000 TL tutarındaki bakiyemin derhal tarafıma iade edilmesi ve uption hesabımın kapatılmasıdır.