Uption Hesabım Sebepsiz Kısıtlandı ve Yardım Alamıyorum


Yaklaşık bir haftadır Uption hesabımda hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. İşlem yapmak istediğimde, sistem kayıtta bulunan kimliğimin artık geçersiz olduğunu ve yeni kimliğimi e‑posta adreslerine göndermem gerektiğini belirtiyor. İstenen şekilde yeni kimliğimi defalarca göndermeme rağmen hesabım hâlâ açılmadı ve sorun çözülmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Ne platform üzerinden ne de telefon üzerinden destek alamıyorum, bu nedenle mağduriyetim devam ediyor.
Yeni kimliğimin bir an önce onaylanmasını ve Uption hesabımın acilen yeniden işleme açılmasını talep ediyorum.


Uption mobil uygulaması üzerinden 3 gündür işlem yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde, üye olurken paylaştığım kimlik bilgilerimi güncellemem istendiği için işlem yapmam engelleniyor. Ancak kimliğimin son kullanma tarihi 2029 olduğu için süresinin dolması ya da geçersiz olması mümkün değil. Uygulama,...

Uption mobil uygulamasında yaklaşık 1 haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi oluşturduğum ve doğru girdiğim halde uygulama hiçbir şekilde ilerlemiyor, giriş ekranından sonrasına geçemiyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte Uption destek ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalışmama...
Yorumlar