to read complaints and reviews, or file yours.Uption Hesabım Kapatılamıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı
Uption mobil uygulamasındaki hesabımı kapatmak istiyorum ancak tüm girişimlerime rağmen bir türlü geri dönüş alamıyorum. Geçen hafta cuma gününden bu yana müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlarıma hiçbir şekilde yanıt verilmedi.
Ayrıca e-posta yoluyla da iletişime geçtim ve mesajımda hesapla ilişkili telefon numaramı da belirttim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı ve hesabım hâlâ açık görünüyor.
Uygulamayı artık kullanmıyorum ve kullanmadığım bir hesap için herhangi bir ücret ya da masraf ödemek istemiyorum. Uption mobil uygulamasındaki hesabımın en kısa sürede kapatılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Uption hesabımı kapatmak istiyorum ancak beş gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve geri dönüş alamıyorum. Telefon hattı açılmıyor, bu nedenle hesabımı kapatma talebimi iletebileceğim herhangi bir muhatap bulamıyorum.
Hesabımda herhangi bir bakiye, kripto varlık ya da açık işlem bulunmamasına rağmen, iletişim kuramadığım için hesabımı kapattıramıyorum. Uygulamanın ve müşteri hizmetlerinin bu konuda çok yetersiz kaldığını düşünüyorum.
Uption hesabımın ivedilikle kapatılmasını ve bu işlemin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Abdulkadir I. 24.02.2026 tarihinde şikayetinizle ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili iletişim sayfamızdaki formu doldurarak veya bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri
Hızlı çözümünden dolayı Merve hanıma teşekkür ederim
