Üyeliğim Geçici Olarak Bloke Edildi, Açıklama Ve Hızlı Çözüm Talebi

Uption mobil uygulamasındaki hesabım yaklaşık 3 gündür “üyeliğiniz geçici olarak bloke edilmiştir” uyarısıyla tamamen kapalı durumda. Uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve hesabımı kullanamıyorum. Bu hesabıma ailem para gönderiyordu ve bu nedenle bloke durumu beni mağdur ediyor.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak şirketle e-posta üzerinden iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne blokajın sebebi ne de ne kadar süreceği konusunda bilgilendirme alamıyorum.

Uption’dan, hesabımdaki inceleme veya blokaj her ne sebeple yapıldıysa bunun açıkça açıklanmasını, mümkünse hesabımın acil şekilde tekrar kullanıma açılmasını, değilse de paramla ilgili net bir bilgi ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.