Uption Hesabım Açıklamasız Bloke Edildi, 3000 TL Bakiyeye Ulaşılamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

Uption hesabım yaklaşık bir haftadır hiçbir gerekçe net olarak açıklanmadan bloke edildi. Uygulama içinde telefonumun kısıtlandığı ve işlem gerçekleştiremeyeceğim yönünde bir uyarı alıyorum ve o günden beri hesabıma erişemiyor, işlem yapamıyorum.

Bloke nedeniyle hesabımda bulunan 3000 TL bakiyeme de ulaşamıyorum. En rahatsız edici kısım ise, Uption müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyor olmam. Defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmıyor.

Hem hesabımın gerekçesi açıklanmayan bir şekilde bloke edilmesi hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamam sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hesabımdaki blokajın derhal kaldırılmasını, 3000 TL tutarındaki bakiyeme erişimimin yeniden sağlanmasını ve müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak sürecimle ilgili net ve detaylı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.