to read complaints and reviews, or file yours.Uption Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı, Para Erişimi Engellendi
Uption uygulaması üzerinden bugün eşime para transferi gerçekleştirdikten hemen sonra, maaş müşterisi olduğum kendi adıma kayıtlı Uption hesabım hiçbir uyarı yapılmadan blokeye alınıp kapatıldı. Bu nedenle hesabıma ve içindeki bakiyeye şu anda kesinlikle erişemiyorum.
Durumla ilgili Uption müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sadece “şirket politikası gereği hesabınız kapatılmıştır” denilerek tarafıma başka hiçbir açıklama yapılmadı, neden hesap kapatıldığı ve paramın akıbeti hakkında net bir bilgi verilmedi.
Maaş müşterisi olarak hesabımın aniden kapatılması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hesabımdaki bloke ve kapatma işleminin gerekçesinin tarafıma yazılı ve açık şekilde bildirilmesini, hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini ve bakiyeme erişimimin acilen sağlanmasını, aksi durumda içeride kalan tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.
Sayın Hüseyin Naci A. 07.05.2026 tarihinde şikayetinizle ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili formu doldurarak veya UPT Müşteri Hizmetlerinden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri
Herhangi bir detaylı bilgi verilmedi. Şirket politikası gereğince kapatıldığı söylendi hiçbir açıklama yapılmadı. Şirket politikasına aykırı hiçbir durum yok tekrardan inceleme talep ediyorum veya detaylı açıklama istiyorum.
