to read complaints and reviews, or file yours.Uption Dijital Bankasındaki 69.000 TL Blokesinin 18 Ay Süreyle Kaldırılmaması
Yaklaşık 18 aydır Uption dijital banka hesabımda bulunan 69.000 TL tutarındaki parama konulan bloke nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Blokeyi koyan tarafın dosyası daha sonra kapandığı ve dosya düştüğü halde banka, kendi koyduğu blokeyi hâlâ kaldırmıyor.
Blokeyi koyan tarafın dosyasının kapandığına ilişkin olarak savcılığa dilekçe verdim ve kapanan dosyaya dair evrakı bekliyorum. Buna rağmen Uption’a telefonla ulaşmak mümkün olmuyor, sadece mail yoluyla iletişim kurulabiliyor ve gönderdiğim maillere de herhangi bir geri dönüş yapılmıyor.
Herhangi bir hukuki engel kalmamasına rağmen 18 aydır paramı kullanamıyorum ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Uption’un hesabım üzerindeki haksız blokeyi derhal kaldırmasını ya da hesaptaki 69.000 TL tutarındaki paramı tarafıma iade etmesini talep ediyorum. Aksi takdirde bu süreç zarfında yaşamış olduğum maddi kayıp ve zararlarımın giderilmesi için hukuki yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Sayın Gül K. ile 12.08.2026 tarihinde şikayetinizle ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili formu doldurarak veya bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri
Az önce ulaşamadığım telefon numarasından arandım. Sorunumu dinlediler, Ankara Batı cbs. Bilgisi dahilinde elimizdeki bilgileri verdim. Yarın tekrar iletişime geçeceklerini belirttiler. Gelişmeleri iletmeye devam edeceğim.
