Uption Bank Hesabım Aniden Bloke Edildi Paramı Çekemiyorum Nedenini Kimse Açıklamıyor

23.10.2025'de Uption Bank mobil uygulamasında hesabım aniden bloke edildi. Hiçbir şekilde uyarı, bilgilendirme mesajı veya gerekçe sunulmadı. Hesabım yaklaşık bir buçuk yıldır aktif ve bu zamana kadar herhangi bir sorun yaşamadım. Hesabımda 12 bin Türk lirası bulunmakta ve bu tutar çeşitli transferlerden elde edilmiştir.

Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini iki kez aradım. İlk görüşmemde hesabımın dondurulmasının Pazartesi günü destek ekibi tarafından inceleneceği söylendi. Daha sonra tekrar aradığımda ise hesabımın askıya alındığı belirtildi ancak ikna edici bir sebep sunulmadı. Defalarca aramama rağmen net bir yanıt alamadım ve paramı çekemiyorum. Ayrıca, hesabımın neden askıya alındığı veya bloke edildiğiyle ilgili hiçbir yazılı bilgilendirme almadım.

Size e-posta yoluyla ulaştım, fakat hiçbir yanıt alamadım. Web sitesi üzerinden de inceleme talebinde bulundum, ancak yine geri dönüş yapılmadı. Hesabımın askıya alınma nedeni neden bana bildirilmedi? En kısa sürede hesabımın açılmasını ve hesabımdaki paramı çekebilmek istiyorum. Sonrasında, eğer kararınız hesabı kapatmak yönünde olursa, artık size güvenmediğim için tekrar sorun yaşamak istemem.