to read complaints and reviews, or file yours.Hiçbir Gerekçe Sunulmadan Hesabım Kapatıldı Ve Mağduriyetim Giderilmiyor
Uption Banka’da online olarak açtığım hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden 24 Ekim tarihinde kapatılmış. Ben 26 Ekim’de bu hesaba para gönderdim ve 27 Ekim’de hesabıma giriş yapıp para çekmek istediğimde ise tamamen bloke edildiğini gördüm. Antalya’da yaşıyorum ve hesabıma giriş yapamadığım için herhangi bir müşteri veya hesap numarasına da ulaşamıyorum.
Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, bana yalnızca “inceleme sonucu bu karara varılmıştır” şeklinde genel bir açıklama yapıldı ve neden bloke konulduğu veya hesabımın neden kapatıldığı konusunda hiçbir detay verilmedi. İlk kez böyle bir durum yaşıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Hesabımın neden kapatıldığı ve neden bana bilgi verilmediği konusunda açıklama talep ediyorum. Ayrıca hesabımın tekrar açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Fikret Ş. 30.10.2025 tarihinde şikayetinizle ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili iletişim sayfamızdaki formu doldurarak veya bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri
Genel müdürlükten M** Hanıma çok teşekkür ederim. Olay tamamen çözüldü ve hesabımdaki bloke kaldırıldı
