UPT Kart Hesabım Nedensiz Olarak Askıya Alındı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

UPT kart hesabımı Uşak merkezde, mobil uygulama üzerinden kullanıyordum. 01.05.2026 tarihinde uygulamaya girdiğimde, hiçbir gerekçe ve bilgilendirme olmadan hesabıma kısıtlama konulduğunu ve hesabımın askıya alındığını gördüm. Herhangi bir olumsuz işlem yapmadığım halde durduk yere böyle bir kısıtlama ile karşılaşmış olmam beni ciddi anlamda mağdur etti.

Saatlerdir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlara hiçbir şekilde bakılmıyor, kimseye derdimi anlatamıyorum ve hesap hareketlerimle ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Ne SMS, ne e‑posta, ne de uygulama içinde bir bilgilendirme mesajı tarafıma iletilmedi.

UPT sisteminde kayıtlı telefon numaram 0541********38, müşteri numaram ise 166 9 0000’dır. Hesabımın neden askıya alındığının tarafıma açık şekilde bildirilmesini, en önemlisi de hesabımın acil olarak yeniden aktif hale getirilmesini ve bana ivedilikle geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.