to read complaints and reviews, or file yours. 
UPT kart hesabımı Uşak merkezde, mobil uygulama üzerinden kullanıyordum. 01.05.2026 tarihinde uygulamaya girdiğimde, hiçbir gerekçe ve bilgilendirme olmadan hesabıma kısıtlama konulduğunu ve hesabımın askıya alındığını gördüm. Herhangi bir olumsuz işlem yapmadığım halde durduk yere böyle bir kısıtlama ile karşılaşmış olmam beni ciddi anlamda mağdur etti.
Saatlerdir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlara hiçbir şekilde bakılmıyor, kimseye derdimi anlatamıyorum ve hesap hareketlerimle ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Ne SMS, ne e‑posta, ne de uygulama içinde bir bilgilendirme mesajı tarafıma iletilmedi.
UPT sisteminde kayıtlı telefon numaram 0541********38, müşteri numaram ise 166 9 0000’dır. Hesabımın neden askıya alındığının tarafıma açık şekilde bildirilmesini, en önemlisi de hesabımın acil olarak yeniden aktif hale getirilmesini ve bana ivedilikle geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
UPT üzerinden yaptığım bir transfer işleminin ardından bireysel UPT hesabım, dün itibarıyla hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlandı ve o zamandan beri kısıtlama hâlâ devam ediyor. Hesabım kısıtlandığı için şu an hiçbir işlem yapamıyor, hesabımdaki paramı kullanamıyorum. Kısıtlama sonrası UPT müşter...
04 Ekim 2025 tarihinde UPT mobil hesabıma 300.000 TL para geldi ve o günden beri hesabım bloke edilmiş durumda. Hiçbir şekilde gerekçe belirtilmedi, herhangi bir uyarı veya bildirim almadım. Tüm işlemlerim tamamen kısıtlandı ve hesabıma giriş dahi yapamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetler...
Yorumlar