to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ocak tarihinden bu yana Uption hesabıma SMS doğrulaması yapmam gerekiyor ancak telefon numarama doğrulama kodu gelmediği için işlem yapamıyorum. Sim kartımda blok olduğunu ve bu nedenle SMS alamadığımı öğrendim.
Bu süre içinde sizden istenen dilekçeyi gönderdim, ayrıca Face ID, ıd Auth gibi ek doğrulama yöntemleriyle kimlik doğrulamasını da defalarca destekledim. Buna rağmen sim kart blokesinin kaldırılması için herhangi bir somut ilerleme sağlanmadı ve hesabımı aktif olarak kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini birçok kez aradım, her seferinde evrakların sisteme yüklendiği ve en geç yarım saat içinde onay geleceği söylendi. Ancak verilen hiçbir süreye uyulmadı ve sorun hala devam ediyor.
Uption’ın, tüm kimlik doğrulama ve evrak süreçlerini zaten tamamlamış olmama rağmen, sim kart blokesini bir an önce kaldırarak SMS doğrulaması alabilmemi ve hesabımı sorunsuz kullanabilmemi talep ediyorum.
Yaklaşık 1 aydır Uption hesabıma erişim sorunu yaşıyorum. Sadece operatör değişikliği yaptım, telefon numaram aynı olmasına rağmen mobil uygulamaya giriş yapmak için gerekli olan doğrulama kodu tarafıma iletilmiyor ve bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Sim kart blokesi nedeniyle hesabıma erişem...
Uption hesabımla kartla ödeme yapmaya çalıştığımda, normalde SMS ile doğrulama kodu gelmesi gerekirken bunun yerine 'müşteri hizmetlerini arayın' şeklinde bir SMS alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve sim kart blokesi nedeniyle hesabımı sağlıklı şekilde kul...
Uption sim kart blokem kaldırılmıyor. Operatör değişikliği nedeniyle SMS onay şifresi gelmedi. Gelen SMS'te yazdığı şekilde "işlem yapabilmek için" müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerini aradığımda çözüleceğini düşünüyordum. Bir temsilciye bağlanabilmek için 25 dakika bekledim. Bağlandıkt...
Yorumlar