Uption Hesabıma Erişemiyorum Şifre Sıfırlama SMSi Gelmiyor

Sitora

UPTION

8 Eylül 2025 12:391.093

Uption mobil uygulamasına giriş yapmak istiyorum ancak şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Şifre sıfırlama işlemi sırasında bana SMS gelmiyor ve bu nedenle güvenlik sorumu sıfırlayamıyorum. Para göndermem gerektiği için hesabıma acil olarak erişim sağlamam gerekiyor.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeyi denedim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Hesabımla ilişkili bilgilerim mevcut ve doğrulama sağlayabilirim.

Güvenlik sorumun sıfırlanmasını ve hesabıma erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

UPTION

9 Eylül 2025 14:34 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Sitora P. 09.09.2025 tarihinde şikayetinizle ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Numara Güncellenmediği İçin Hesabım Ve Bilgilerim Risk Altında Endişeliyim

Ali

UPTION

22 Eylül 2025 16:071.911

Uption uygulamasında daha önce farklı bir telefon numarasıyla kayıtlıydım. 18.09.2025 tarihinde, eski numarama artık ula...şamadığım için numaramın güncellenmesini ve hesabımla ilgili işlemlerin yapılmasını talep ettim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde mu...

Çözüldü

Gereksiz Güvenlik Prosedürleri Yüzünden Hesabıma Erişemiyorum

Ebubekir

UPTION

18 Eylül 2025 09:45745

"İlgilendiler"

Çözüldü

Para Transferi Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Çağatay

UPTION

9 Ağustos 2025 19:221.291

"Genel merkezdeki m**** hanım çok yardımcı oldu, tüm korkularımı aldı, işlemlerimde de bizzat desteği ile çözüme kavuşturduk. Tüm çalışanlarınız merve hanım gibi olsun, onun sayesinde kalacağım burda"

Sanal Kart Ulaşmadı, Hesabım Bloke Edildi

Abdullah

UPTION

20 Ağustos 2025 16:391.559

Uption uygulaması üzerinden sanal kart başvurusu yaptım ancak kartım tarafıma ulaşmadı. Ayrıca, herhangi bir bilgilendir...me yapılmadan hesabım da bloke edildi ve şu anda hesabıma erişemiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve herhangi bir açıklama almadım. Hesabımda bekleyen...

Kimlik Ve Yüz Tanıma İle Giriş Yapılamıyor Müşteri Hizmetleri Ulaşılmıyor

Mahmut

UPTION

10 Eylül 2025 16:311.202

Uption mobil bankacılık uygulamasında, hesabımı ilk açtığımdan beri hiçbir şekilde giriş sağlayamıyorum. Hesap girişinde... sadece telefon numarası ve e-posta ile giriş seçeneği sunuluyor, ancak benim hesabım kimlik ve yüz tanıma ile açıldı. Dolayısıyla, telefon numarası veya e-posta ile giriş yapmam m...

1 Destek