Sebepsiz Bloke Edilen Hesabımın Açılması Ve Bilgilendirme Eksikliği

Uption’da bulunan bireysel hesabım hiçbir sebep yokken 1 gündür bloke durumda. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde hesabımın kısıtlandığını fark ettim ancak tarafıma öncesinde herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama içi bilgilendirme yapılmadı. Hesabımı sadece para transferi için kullanıyordum, bloke olduğu anda hesabımda para bulunmuyordu.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak için denemeler yaptım ancak bir türlü muhatap bulamadım ve neden blokaj uygulandığı konusunda bilgi alamadım. Uption uygulamasında kayıtlı e-posta adresim o*********@gmail.com’dur.

Herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke edilen hesabımın acilen yeniden kullanıma açılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.