Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sanal Kartım Bloke Edildi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

6 Kasım 2025 01:18833
Tahir'in Teşekkür Mesajı
Sorunum çözüldü teşekkürler

Uption sanal kartımı (sonu 0309 ile biten) kullanarak Apple üzerinden ödeme yapmak istedim. Ancak hesabım aniden geçici olarak bloke edildi ve kartımla ödeme yapamıyorum. Bu sorun 2 gündür devam ediyor.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine 3 kez mail gönderdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Başka bir iletişim kanalından da ulaşamadım ve mağduriyetim devam ediyor.

Hesabımın bir an önce tekrar aktif edilmesini ve kartımda bulunan bakiyem ile Apple ödemelerimi sorunsuz şekilde yapabilmeyi talep ediyorum. Yardımcı olunmasını rica ediyorum.

6 Kasım 2025 17:51 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sayın Tahir U, Şikayetinizle ilgili sizi 06.11.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Şikayet Yönetimi

Tahir
6 Kasım 2025 18:01

Yurt dışında olduğum için telefonum kapalı 3 kez mail atmıştım mail üzerinden dönüş sağlarsanız sevinirim

Tahir
7 Kasım 2025 12:25

Sorunum çözüldü teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sanal Kart Ulaşmadı, Hesabım Bloke Edildi

20 Ağustos 2025 16:391.559

Uption uygulaması üzerinden sanal kart başvurusu yaptım ancak kartım tarafıma ulaşmadı. Ayrıca, herhangi bir bilgilendir...

5
Çözüldü

Hesabım Bloke Edildi, Bilgilendirme Ve Kart Gönderimi Yapılmıyor

5 Ekim 2025 08:271.102

"Tam"

Uption Dijital Banka Kartıma Sebepsiz Bloke Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

5 Haziran 2025 21:511.968

Uption dijital banka, hiçbir sebep yokken kartıma bloke koydu. Daha sonra ATM'den para çekmeyi denediğimde, hesabımdan p...

Uption Hesabım Ele Geçirildi, Acil Yardım Gerekli

23 Mart 2025 15:041.727

Uption uygulamasıyla bir hesap oluşturdum. Geçen gün 'Kartınızdaki bakiye yetersizdir' ardından da 'Yaptığınız alışveriş...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Uption Hesabımdaki Parayı Kullanamıyorum, Kullandırmıyorlar!

UptionHesabımdaki Parayı Kullanamıyorum, Kullandırmıyorlar!

Profil fotoğrafı
Bekir
Uption Acil Paramı Kullanmak İstiyorum

Uption AcilParamı Kullanmak İstiyorum

Profil fotoğrafı
Seydi
Uption Uygulamada Sıkıntı Var!

Uption UygulamadaSıkıntı Var!

Profil fotoğrafı
Iqboljon
Uption Hesaba Giriş Yapamıyorum

Uption HesabaGiriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Muhammed
Uption Acil Dönüş İstiyorum

Uption Acil Dönüşİstiyorum

Profil fotoğrafı
Zehra
Uption Hesabımı Kullanamamam, Yetersiz Bakiye Diye Mesaj Atmadı!

Uption HesabımıKullanamamam, Yetersiz Bakiye Diye Mesaj Atmadı!

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular