Hesap Erişimi İçin Destek Talebime Günlerdir Yanıt Alamıyorum

Kasım

6 Kasım 2025 15:11548

Banka hesabıma giriş yapmak isterken güvenlik sorumu unuttuğum için hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu nedenle 5 gün önce hem e-posta hem de çağrı merkezi üzerinden destek talebinde bulundum, ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hesabıma erişemediğim için işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

Güvenlik sorumun sıfırlanmasını ve tarafıma hızlı bir şekilde geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

UPTION

6 Kasım 2025 17:49 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın Kasım G 06.11.2025 tarihinde şikayetinizle ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Nays Giriş Yapamıyorum Hiçbir Türlü

Eser

Nays

17 Mart 2024 01:161.804

Ne yazık ki hesabıma bir türlü giriş yapamıyorum. Bankamız güvenlik gereği 'Uygulamamızdan faydalanamıyorsunuz' hatası a...lıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, bana 2 saat bekleyip tekrar giriş yapmamı söylediler; düzelir dediler. 2 saat sonra tekrar giriş yaptığımda yine aynı hatayı aldım. Tekrar ara...

Nays Hesabıma Giriş Yapamıyorum

Eser

Nays

14 Aralık 2023 19:482.486

Naysa Giriş Sorunu... Saçmalık

Murat

Nays

26 Mart 2024 17:117.203

Birine para gönderecektim, son onay aşamasında şifre yenileme ekranına yönlendirildi ve şifremi mecburen güncelledim. An...cak o andan itibaren ne yaptıysam hesabıma giriş yapamadım. Canlı destekle görüştüm ve onların önerileri doğrultusunda hareket ettim (şifre yenileme, 2 saat sonra tekrar giriş yapm...

2 Destek

Çözüldü

Uption Hesabıma Erişemiyorum Şifre Sıfırlama SMSi Gelmiyor

Sitora

UPTION

8 Eylül 2025 12:391.093

Uption mobil uygulamasına giriş yapmak istiyorum ancak şifremi unuttuğum iç...in giriş yapamıyorum. Şifre sıfırlama işlemi sırasında bana SMS gelmiyor ve...

UPT Güvenlik Sorusunu Unuttum

Haddada

UPT

22 Ağustos 2023 23:391.033

Telefon numaramı değiştirip bankaya bildirdim, bu hususta yazıp, kağıdı fotoğraflayıp gönderdim, cevap gelmedi. Numara d...eğişti ama güvenlik sorusu hala beklemede. Unuttum ve hesabımı açmama kimse yardımcı olmuyor. İşbirliğiniz için teşekkür ederiz ve bu ikilemi çözmeyi umuyoruz.