to read complaints and reviews, or file yours.Hesabıma Erişim Engellendi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum
Uption uygulamasında ücretsiz üyelikle kullandığım hesabıma 2 gündür erişim sağlayamıyorum. Hesabıma giriş yapamıyor ve numara güncellemesi de gerçekleştiremiyorum. Ayrıca hesabıma kısıtlama getirilmiş ve bununla ilgili bana herhangi bir bilgi verilmedi. Hesabımda bakiye bulunmasına rağmen erişimim tamamen engellenmiş durumda.
Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca “bekleyin” yanıtı aldım, fakat sonrasında herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sorunu hem telefondan hem de farklı cihazlardan denememe rağmen sonuç değişmedi.
Numaramın güncellenmesini ve hesabıma erişimin tekrar açılmasını talep ediyorum. Kullanıcı numaram: 16973661.
Sayın Turgay B. 28.10.2025 tarihinde şikayetinizle ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili formu doldurarak bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri
Önce merve hanım sonra ise gamze hanımın ilgisiyle çözdük sorunumu ve ücret iadem gerçekleşti
