to read complaints and reviews, or file yours.12.890 TL Havalesi Hesaba Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyoruz
Bugün saat 14.41’de annemin Uption hesabından kendi Uption hesabıma 12.890 TL tutarında havale yaptık. Para annemin hesabından çıktı ve bakiyesinden düşüldü, ancak benim Uption hesabıma bu tutar hiçbir şekilde yansımadı, hareketlerde de görünmüyor.
İşlem sonrası beklememize rağmen para ne gönderici hesapta kaldı ne de alıcı hesapta görünüyor. Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleri kanallarından destek almaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum, herhangi bir geri dönüş sağlanmıyor.
Hem gönderici hem alıcı Uption hesabında aynı işlemle ilgili net bir şekilde mağduriyet yaşamaktayız. Yapılan bu havalenin acilen incelenerek 12.890 TL’nin hesabıma geçirilmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Şu an kira ödememi geciktirmiş oluyorum bu yapılan sözleşmeler gereği tahliye sorununa yol açabilir hukuki olarak bunun tüm sorumluluğunu uption üstlenmek zorunda kalır. Acilen mağduriyetimin giderilmesi lazım hala hiç kimse aramadı ve çözüm yok
Beni aradınız ancak telefon görüşmesi yapıyordum geri dönüyorum ve müşteri temsilcisine bağlanmıyor. Lütfen acil olarak tarafıma dönüş yapılsın.
Sayın Sessiz D. 14.05.2026 tarihinde şikayetinizle ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili formu doldurarak veya bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri
