UPS’te Doğrulama Yapmadan Yanlış Kişiye Teslim Edilen Değerli Kargo

Hatay’da UPS Türkiye ile yaşadığım bir teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 1Z4A74E5680*****31 takip numaralı kargom, içerisinde çok sayıda kozmetik ve kişisel bakım ürünü bulunmasına rağmen, bana hiçbir şekilde sorulmadan ve aranıp teyit alınmadan bambaşka bir kişiye teslim edilmiş. Paketi alan kişinin bu kargoyu nasıl hiçbir doğrulama olmadan teslim alabildiğini gerçekten anlamıyorum.

30.12.2025 tarihinde fark ettiğim bu durumda, bu kadar ürünün olduğu bir paketin bu kadar sorumsuzca teslim edilmesi kabul edilebilir değil. UPS ile görüştüğümde sadece şikayet kaydı açtılar ve bana yarın dönüş yapabileceklerini söylediler. İçeriği bu kadar önemli ve maddi değeri yüksek bir paketin, alıcıya ulaşmadan başkasına verilmesi ciddi bir güven problemi oluşturuyor.

UPS’ten, kargomun kimde olduğunun acilen tespit edilmesini, ürünlerimin eksiksiz şekilde tarafıma ulaştırılmasını ve bu sorumsuz teslimatla ilgili gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.