to read complaints and reviews, or file yours. 
UPS Türkiye ile Ankara’ya gönderilen ve takip numarası 1ZE549G06806947346 olan kargom yaklaşık 10 gündür tarafıma teslim edilmemiştir. Bu kadar uzun ve açıklanamayan bir gecikme, kurumsal bir kargo firması için kesinlikle kabul edilebilir değildir.
Bu süreçte UPS müşteri hizmetlerini en az 4–5 kez aramama rağmen her defasında birbirinden farklı, tutarsız ve geçiştiren cevaplar verildi. Ne kargomun nerede olduğuna dair net bir bilgi alabildim ne de teslimatla ilgili somut bir adım atıldı. Tarafıma hiçbir sorumluluk yüklenebilecek bir durum yokken, tüm sürecin belirsiz ve baştan savma bir şekilde yönetilmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim ve zaman kaybına uğradım.
Kargomun daha fazla oyalanmadan, derhal ve öncelikli olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Bu kadar bariz bir ihmale ve mağduriyete rağmen hâlâ çözüm sunulmaması halinde, tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı ve gerekli mecralara başvuracağımı açıkça belirtmek istiyorum.
9 Eylül’de siparişini verdiğim ve 11 Eylül’de teslim edilmesi gereken kargom (takip numarası: 1ZA5X7006876210157) hâlâ elime ulaşmadı. Ankara Balgat şubesine gelen kargom için, adrese geldiklerinde beni aramadan geri dönmüşler. Şubeyi defalarca aramama rağmen kimse telefonu açmadı. Sonunda şubeye gi...
19 Aralık’tan beri UPS Türkiye ile gönderilen ve 1z6286186741917492 takip numaralı kargom sistemde bekliyor, hiçbir ilerleme olmuyor. Kargom Ankara’ya teslim edilecek olmasına rağmen günlerdir ne doğru düzgün bir bilgilendirme alabiliyorum ne de sürecin neden uzadığı açıklanıyor. Müşteri hizmetleri...
UPS Türkiye ile 1Z03110A6802460952 takip numaralı gönderim 30 Ekim tarihinde teslim edilmesi gerekirken, bugün itibarıyla 11 gündür hala teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara Çankaya, kargomun akıbetiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte iki kez UPS müşteri hizmetleriyle...
UPS Türkiye'ye ait 1ZE549G06807019098 takip numaralı gönderi 3'ünde UPS tarafından teslim alınmasına rağmen, bugün ayın 10'u olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Firma, kendi beyanlarında kargoları en geç 3 gün içinde teslim ettiklerini iddia ve taahhüt etmesine rağmen bu gönderide bu süre...
UPS Türkiye ile Ankara’daki adresime gönderilen giyim ürünü içeren ve 1ZE549G06807235596 takip numaralı kargom 4 Ocak tarihinden bu yana sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen bir haftadır tarafıma teslim edilmedi. Bu süre boyunca ne kargo görevlisi geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. ...
Yorumlar