to read complaints and reviews, or file yours.UPS Türkiye’den Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
UPS Türkiye ile Fenerbahçe sk uygulaması üzerinden aldığım ve takip numarası 1ZA2320E6804302091 olan gönderim 10.03.2026 tarihinden beri sistemde “dağıtımda” görünüyor ancak ne kapıma gelen oldu ne de telefonum çaldı. Buna rağmen müşteri hizmetlerini her aradığımda “Kargonuz gelmiş, size ulaşılamamıştır” bahanesiyle geçiştiriliyorum.
İlgili birimin gerçekten adrese geldiklerini ve bana ulaşılamadığını iddia ettiklerini söylüyorlar fakat ne herhangi bir arama aldım ne de kapım çalındı. Ne apartmanda bir haber kağıdı bırakıldı ne de yeniden dağıtıma çıkarıldığına dair net bir bilgi verildi. Tüm sorumluluk, hiç yapılmamış bir teslimat girişimi yapılmış gibi benim üzerime yıkılmaya çalışılıyor.
Kargomun, kargoculuk ilkelerine uygun şekilde, gerçekten adresime kadar getirilerek kapım çalınarak teslim edilmesini istiyorum. Adrese hiç uğramadan sistem üzerinden “ulaşılamadı” gösterilmesi ve telefonla aranmadığım halde aranmışım gibi bilgi verilmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Bu durumun incelenmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve kargomun bir an önce, olması gerektiği gibi evime teslim edilmesini talep ediyorum.
Müşteri temsilcisine ulaşıyorum kargom nerede diyorum dağıtıma çıkmamıştır ne zaman dağıtıma çıkacağı bilgisine sahip değiliz yahu arkada ben bilgi sahibi olamadığın için temsilciyi arıyorum temsilci bana bilgimiz yok bilgi verememekteyiz diyor ne için orada bulunuyorsun bir tane kargodur alt tarafı getir koy kapıya git hiçbir şey beceremiyorsan koy git lanet olsun
