to read complaints and reviews, or file yours.UPS Türkiye'de İade Kargosunun Takip Bilgisi Sağlanmadı
26 Ocak 2026 Pazartesi günü 0J71E2 iade kodu ile UPS Türkiye aracılığıyla ürünü iade ettim. Kargo, Ankara Mamak’taki adresimden kurye tarafından teslim alındı. Teslim sırasında, kargo takip numarasının veya gerekli bilgilendirme mesajının SMS yoluyla tarafıma iletileceği söylendi, ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir bilgi verilmedi.
Bu süreçte UPS müşteri hizmetleri ile görüştüm; konunun üst birime iletildiği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, fakat yaklaşık 5 gündür ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Şu anda elimde ne bir takip numarası ne de resmi bir belge olduğu için, ürünü iade ettiğim firmaya kargo bilgilerini veremiyorum ve süreci tamamlayamıyorum.
Ürünü iade ettiğim firmaya iletebilmem için, gönderime ait kargo takip numarasının acilen tarafıma iletilmesini ve bilgilendirme sürecindeki aksaklığın giderilmesini ivedi olarak talep ediyorum.
