to read complaints and reviews, or file yours. 
UPS Türkiye İzmir Karabağlar bölgesinde beklediğim bir gönderiyle ilgili iki gündür kabul edilemez bir durum yaşıyorum. İki gündür evde olmama rağmen ne zile basılıyor ne de telefonla aranıyorum, buna rağmen sisteme “geldik, adreste yoktunuz” şeklinde gerçeği yansıtmayan not giriliyor. Bu durum açıkça sorumsuzluk ve müşteriyi yok saymaktır.
Beklediğim kargonun içinde bana ait yüklü miktarda ürün bulunuyor ve bugün mutlaka teslim edilmesi gerekiyor. Yarın evde olmayacağım için teslimatın daha fazla gecikmesi, hem maddi hem de manevi olarak ciddi mağduriyet yaşamama neden olacak.
Adrese fiilen gelinerek bugün içinde derhal teslimatın yapılmasını ve adreste bulunmadığıma dair gerçeğe aykırı kayıtların sistemden düzeltilmesini istiyorum. Ayrıca bu tutumu sergileyen personel veya birimle ilgili gerekli idari işlemlerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
UPS Türkiye ile yaşadığım teslimat süreci ve sonrasında aldığım bilgi sebebiyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. İzmir Karaburun’a teslim edilmek üzere gönderilen ve 3 gün içinde teslim edileceği belirtilen kargom, ancak 4. gün teslim edildi. Ürüne belirtilen tarihte özellikle ihtiyacım vardı; bu ...
UPS Türkiye hizmetiyle yurt dışından gelen ürünümün bugün İzmir Bornova adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak UPS, kendi kendine adres değişikliği yapmış ve bana hiçbir bilgilendirme mesajı göndermedi. Takip sayfasına girdiğimde adresin yanlış olduğunu fark ettim ve hemen güncelledim. Özellikl...
UPS Türkiye ile gönderilen kargom, 2 gündür “evde yoktunuz” denilerek teslim edilmiyor. Ancak bu süre zarfında ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir arama veya SMS ile dağıtıma çıkarıldığı bilgilendirmesi yapıldı. Bugün teslimatın son günü olmasına rağmen, “2 kez teslim edilemedi” gerekçesiyle kar...
07.10.2025 tarihinde teslim edilmesi planlanan 1Z8A397E6802829869 takip numaralı kargom, adresime hiç gelinmeden ve bana ulaşılmadan “teslimat adresinde bulunamadı” notu ile dağıtım merkezine geri götürülmüş. Bugüne kadar üç kez UPS Türkiye müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk iki görüşmede a...
16.10.2025 tarihinde UPS Türkiye şirketi tarafından teslim edilmesi gereken 1Z4A72Y06806522699 takip numaralı kargom, İzmir Buca’daki ev adresime hâlâ teslim edilmedi. Kargom sabah 07:30’da İzmir transfer merkezine ulaşmasına rağmen, 12 saattir transfer merkezinde bekletiliyor. Canlı destek hattınız...
Yorumlar