UPS Türkiye Tüm Gün Evde Olmamıza Rağmen Teslim Edilmedi

Adana Seyhan Real kavşağı yanındaki UPS şubesi üzerinden 1Z0J71E26801707449 takip numaralı kargom, bugün için teslim edilecek olarak görünmesine ve sabah saatlerinde dağıtıma çıktığına dair kod gelmesine rağmen tüm gün evde olmamıza rağmen teslim edilmedi. Özellikle bugün sabahtan akşama kadar evde kargoyu bekledik ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir ziyaret ya da arama yapıldı.

Teslimat adresinin uzak olduğu gerekçesiyle kargonun getirilmediğini öğrenmek beni son derece mağdur etti. Müşterilerin tüm gününü buna göre planlayıp evde beklemesi, buna rağmen keyfi bir şekilde teslimat yapılmaması kabul edilemez bir durumdur. Uzun süredir bu kargo firmasını tercih etmiyordum, yeniden bir şans vermek istemiştim fakat yaşadığım bu deneyim sebebiyle yeniden büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.

Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini, bu keyfi uygulamayı gerçekleştiren personel veya şube hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için bu şubenin teslimat süreçlerinin gözden geçirilmesini istiyorum.