UPS Türkiye Kuryesi Teslim Etmedi, Telefonla Ulaşmadı

UPS Türkiye ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. İzmir Buca’da, tahmini teslim tarihi 13.03 olarak görünen ve 1Z0J71E26800980244 takip numaralı kargom, tüm gün evde olmama rağmen teslim edilmedi.

Çağrı merkezini aradığımda, kuryenin adresime geldiği ve bana ulaşamadığı bilgisi verildi; ancak o gün ne kapı zilim çaldı ne de telefonla aranıp bilgilendirildim. Buna rağmen sanki adreste bulunamamışım gibi işlem yapılmış olmasını kabul etmiyorum.

Kargomun en kısa sürede, mümkünse bugün içinde adresime teslim edilmesini ve neden telefonla aranmadığım konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.