to read complaints and reviews, or file yours. 
11.05.2025 tarihinde İtalya’dan İstanbul adresime gönderilen, toplam değeri 20 Euro olan birkaç adet test parçasının teslimatında UPS Türkiye tarafından ciddi bir gecikme yaşanmaktadır. Bu parçaların işimde kullanılması gerektiğinden, teslimatın gecikmesi nedeniyle testlerim aksadı ve mağduriyet yaşadım.
Konu ile ilgili olarak UPS müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana herhangi bir çözüm sunulamadı ve yalnızca 'Gümrük memuru inceleyecek, 2 en geç 3 iş günü' şeklinde bilgi verildi. Ek bir belge, ücret veya işlem talebinde bulunulmadı.
UPS’ten, gönderimin bir an önce teslim edilmesini, süreçle ilgili düzenli ve net bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli tüm adımların atılmasını talep ediyorum.
İtalya’dan Marika Novikova adına satın aldığım bir sırt çantası, UPS Türkiye aracılığıyla Türkiye’ye gönderildi. Ürün İstanbul’a ulaştıktan sonra, UPS müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünün gümrük muafiyet sınırını aştığı ve bu nedenle ya bir gümrük müşavirliğiyle işlem yapılması ya da no...
UPS kargoda yurt dışı girişli ürünüm gümrükten geçmediği için tedarikçi firmaya iadesini talep ettim ancak ürünüm tedarikçi firmaya gitmedi. İstanbul UPS Türkiye deposunda beklemede tutuluyor. Bu konu ile ilgili yurt dışı tedarikçi ile yazışmam istenildi, yaptım. Yurt dışı tedarikçi firma ürün iad...
4 Temmuzda İstanbul gümrüğüne giriş yapan ürünümün 3 kutusunun 1 tanesi eksik denildi. Çindeki tedarikçimi arayıp söylediğimde bana oradaki UPS acentesiyle görüşüp döneceğini söyledi. Nihayetinde dönüş yaptı ve böyle bir şeyin olmadığını bütün kutuların gümrüğe ulaştığını söyledi. Bende bunun üzerin...
07/08/2025 tarihinde Almanya’dan tarafıma gönderilen bilgisayar donanımı (SSD) içeren kargom, UPS Türkiye aracılığıyla Türkiye’ye ulaştıktan sonra 20 günden fazla bir süre gümrükte bekletildi. Ürünüm şu anda İstanbul Havalimanı’nda; ücretlerini ödemediğim için teslim edilmiyor. Gümrük ücretini ödeme...
Yurt dışından 09.05.2025 tarihinde UPS taşımacılık ile bir gönderimiz geldi. Gelen gönderimizi teslim alabilmemiz için gümrük vergi ödemesi yapmamız gerekiyor. Gönderinin ödemesini şirket hesabından yapmamız gerektiğine dair herhangi bir beyanda bulunulmadığı için 14.05 tarihinde ödemeyi şahsi kartı...
Yorumlar