UPS Türkiye Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

UPS Türkiye ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Takip numarası 1Z0J71X16800456831 olan kargom UPS tesisine ulaştığı halde bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. 16.10.2026 tarihinden beri sistemde sadece “UPS tesisinde” ifadesi görünüyor, gönderim hareket etmiyor.

Kargonun takip ekranında gönderimin İzmir, Ankara ve Nevşehir arasında gidip geldiği görünüyor ancak buna rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Ürünüm UPS’ye ulaştıktan sonraki süreçte yaşanan bu belirsizlik ve teslimatın gerçekleşmemesi beni mağdur ediyor.

UPS Türkiye ’nun müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Verilen numaralarda canlı destek ya da gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanabileceğim bir hat bulunmuyor, bu nedenle süreçle ilgili hiçbir açıklama alamıyorum.

Kargomun bir an önce İzmir’deki adresime teslim edilmesini, teslimatın neden bu kadar uzun süredir gerçekleşmediği konusunda açıklama yapılmasını ve iletişim eksikliği nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.