UPS Türkiye Teslimat Gecikmesi Ve Çelişkili Müşteri Bilgileri

UPS Türkiye ile yaşadığım teslimat gecikmesini bildirmek istiyorum. Teknosa’dan verdiğim 2358544003 numaralı siparişimde yer alan ürünler UPS ile kargoya verildi ve 1ZA7X3326880375120 takip numaralı gönderim 2 Eylül tarihinde dağıtıma çıktı olarak göründü. Buna rağmen o günden bu yana kargom bana teslim edilmedi ve hâlâ teslimatın gerçekleşmesini bekliyorum.

Bu süreçte defalarca UPS müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “İlgileniyoruz” denilmesine rağmen somut bir adım atılmadı. Kargoyu aradığımda ise “Bugün içinde dağıtıma çıkacak” denilerek oyalandım, ancak bir haftayı aşkın süredir aynı sözler söyleniyor ve kargom hâlâ teslim edilmedi. Sürekli verilen bu yanlış ve çelişkili bilgiler nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağduriyetim artıyor.

UPS Türkiye ’dan, kargomu artık daha fazla gecikme olmadan adresime teslim etmelerini ve müşteri hizmetleri ile şube tarafından tarafıma doğru ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.