to read complaints and reviews, or file yours.UPS Türkiye Sistemdeki Hatalı “Teslim Edildi” İbaresinin Kaldırılmasını İstiyorum
UPS’nin Kastamonu Aktekke şubesine 22’sinde teslim edilecek şekilde kargo bıraktım. Takip numaram 1ZC337W86803984453 olan bu gönderi için sistemde saat 19.29’da Ankara’da “te****” isimli bir kişiye teslim edilmiş görünüyor; oysa bu kişiye teslimat yapılması söz konusu değildi ve kargonun Kastamonu şubeye teslim edilmesi gerekiyordu.
Kastamonu UPS Aktekke seheryalı Sokak No:** adresindeki şubeye ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, telefonlar açılmıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “sizi arayacağız” denildi ancak 2 gündür kimse geri dönüş yapmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Kargomun şu anki durumuyla ilgili net bir şekilde bilgilendirilmek, sistemdeki hatalı “teslim edildi” ibaresinin kaldırılmasını ve gerçek durumun düzeltilmesini istiyorum. Ayrıca hem bana hem alıcıya telefon veya SMS yoluyla bilgilendirme yapılmasını, bu karışıklığın acil olarak giderilmesini talep ediyorum.
