UPS Türkiye Nusaybin Şubesinde Ticari Gönderilerde Usulsüzlük Ve Mağduriyet

Mardin Nusaybin UPS Türkiye şubesinde yaşadığım ciddi bir sorun hakkında şikayetçiyim. Ticari gönderilerimde, şube sahibi kendi ile alakası olmamasına rağmen gönderici kısmına kendi adını yazıyor ve bana fiş kesiyor. Biz de ticaret karşılığında ödeme yapıyoruz, ancak daha sonra işlemi iptal edip kargoyu firmaya geri veriyorlar. Bu durumda hem gönderdiğim ürünler yerine ulaşmıyor hem de ödediğim para ortada kalıyor.

Yaklaşık 1 ay önce yaşadığım bu olayda, toplamda 76.000 TL karşılığında gönderdiğim ticari ürünlerin bedelini alamadım. Ayrıca, bu durumun o şubeden çıkan kargoların çoğunda yaşandığını öğrendim. Alıcı kişi A******* M**** D*****’dı ve elimde ödeme dekontlarım mevcut.

UPS Türkiye müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Şubenin bu uygulamasının yasal olmadığını düşünüyorum ve şubenin detaylıca incelenmesini talep ediyorum.