UPS Türkiye Kargo Teslimatı Gerçekleşmedi, Açıklama Yok

UPS Türkiye ile yaşadığım son teslimat süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 1zew31326871725338 takip numaralı kargom bugün için dağıtıma çıkarıldı ve tarafıma dağıtımda olduğuna dair eklediğim 2 farklı mesaj geldi. Bu bilgi üzerine tüm gün evde kargomu bekledim ancak akşama kadar herhangi bir teslimat yapılmadı.

Tüm gün evde olmama rağmen ne kapı çalındı ne de herhangi bir arama yapıldı. Teslimat gerçekleşmeyince UPS Türkiye müşteri hizmetlerini aradım fakat görüştüğüm kişiler net bir bilgi veremedi, kargomun neden getirilmediği ve ne zaman teslim edileceği konusunda da açık bir açıklama yapılmadı. Merdivenin altına mı taşındılar bu firmayı anlamadım. Kaliteli sanıyordum ama kaliteden eser kalmamış. Bütün günümü çalmaya ne hakkınız var?

Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve teslimatın neden yapılmadığına dair açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını, ayrıca bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını, ahlaklı bir dağıtım firması olunmasını talep ediyorum.