to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ekim 2025 Pazartesi günü teslim edilmesi gereken UPS gönderim, dağıtıma dahi çıkarılmadı ve halen teslim edilmedi. Takip numaram: 1Z1V44386810760135. Teslimat adresim Beşiktaş, İstanbul’dur. Gönderi için gerekli ödemeyi de yaptım.
Bugün içinde çağrı merkezi üzerinden 3 kez kayıt oluşturdum, ayrıca e-posta yoluyla da iletişime geçtim. Ancak hiçbir şekilde şubeden dönüş alamadım. Şube veya kuryeye ait herhangi bir iletişim bilgisi paylaşılmıyor ve hiçbir geri dönüş ya da çözüm sunulmuyor. Çağrı merkezi çalışanları ise talebimi başka birim ya da yöneticiye aktaramıyor.
Bu teslimat benim için acil ve kritik öneme sahip. Ayrıca, daha önce de benzer gecikme sorunları yaşadım. Tüm bu nedenlerle, çağrı merkezi ve şube üzerinden çözüm sağlanamadığı için son çare olarak buradan sesimi duyurmak istiyorum.
Gereken ilgi ve çözümün en kısa sürede sağlanmasını talep ediyorum.
16 Eylül'de dağıtıma çıkarılan 1ZA7X3326878533463 takip numaralı kargomu teslim alabilmek için iş yerimden izin aldım ve tüm gün evde bekledim. Ancak kurye gelmediği halde, sisteme "adrese gidildi, alıcı adreste bulunamadı" şeklinde SMS gönderildi. 17 Eylül'de müşteri hizmetlerini aradım, tüm gün ev...
UPS Standart hizmetiyle 5.10.2025 tarihinde İstanbul Maltepe’den İstanbul Bahçelievler’e gönderilen 1Z1RR0306807099257 takip numaralı kargom, şehir içi olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Üç gündür UPS müşteri hizmetlerini aradığımda, her seferinde kargomun bugün elime ulaşacağı söyleniyor fakat h...
24.06.2025 tarihinden beri UPS Türkiye ile teslim edilmesi gereken ürünüm bir türlü teslim edilmedi. Herhangi bir bildirimde (mail, telefon vb.) bulunmadan kargom getirilmiş ve evde olmadığımız için geri gönderilmiş. Firmayı defalarca arayarak mesaj yazarak durumu açıklamaya çalıştım. Ancak kuryenin...
17.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 1ZA5X7006877780183 takip numaralı UPS kargom hâlâ elime ulaşmadı. İstanbul Bayrampaşa adresine teslim edilmesi gereken gönderimle ilgili UPS Türkiye müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulamadı ve kargomun nerede ol...
07.10.2025 tarihinde teslim edilmesi planlanan 1Z8A397E6802829869 takip numaralı kargom, adresime hiç gelinmeden ve bana ulaşılmadan “teslimat adresinde bulunamadı” notu ile dağıtım merkezine geri götürülmüş. Bugüne kadar üç kez UPS Türkiye müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk iki görüşmede a...
Yorumlar