to read complaints and reviews, or file yours.UPS Teslimat Sorunu: Gönderi Teslim Edilmiş Görünüyor Ama Elime Ulaşmadı
UPS ile ilgili yaşadığım teslimat problemimi paylaşmak istiyorum. 1ZF701V96867558065 takip numaralı gönderimin 8.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu; ancak bu tarih geçtiği halde kargo elime ulaşmadı. Sistemde ise şu anda 09.01.2026 tarihinde teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen Ankara Etimesgut’taki teslimat adresime herhangi bir teslimat yapılmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme gelmedi.
Bu süreçte UPS müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda mesai saatleri dışında oldukları için telefon hattından destek alamadım. Sanal asistan üzerinden şikayetimi iletmek istediğimde ise sürekli teslimat sayfasına yönlendirilerek sorunumla ilgili net bir bilgi ya da kayıt açtırma imkanı bulamadım.
Gönderimin nerede olduğunun net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve en kısa sürede Ankara Etimesgut adresime teslim edilmesini, ayrıca sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen fiili teslimat yapılmamasıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.
