UPS Teslimat Notunda Yanlış Ulaşılamadı İfadesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Bugün UPS Türkiye ile adresime teslim edilmesi gereken, takip numarası 1ZE549D86800702966 olan gönderi için “teslimat için yapılan uğramada tarafımıza ulaşılamamış” şeklinde bir not düşülmüş. Ancak tüm gün boyunca evdeydim, kapı hiç çalmadı, herhangi bir zili çalma, arama ya da not bırakma olmadı.

Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve bu gönderinin bana acil olarak ulaşması gerekiyor. Evde olmama rağmen “ulaşılamadı” şeklinde işlem yapılmasını ve buna rağmen müşteri hizmetlerine erişememeyi kabul edilebilir bulmuyorum.

Gönderimin aciliyeti dikkate alınarak, en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkarılmasını ve bu hatalı işlemle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.