UPS Teslimat Gecikmesi: Acil Çözüm Talebi

1 Ocak 2026 tarihinde Oysho’dan bir sipariş oluşturdum, teslimat tarihi olarak 5 Ocak görünmesine rağmen bugün 8 Ocak olmasına karşın kargom hâlâ elime ulaşmadı. Gönderim UPS Türkiye ile ve takip numaram 60060885597, teslimat adresim ise İstanbul Avcılar.

UPS çözüm merkezini aradığımda kargonun dağıtımda olduğunu, ancak herhangi bir hareket olmadığını söylüyorlar. Şehir dışına çıkacağım için zamanım çok kısıtlı, ciddi anlamda mağdur durumdayım. Kargo şirketine doğrudan ulaşamıyorum, gidip şubeden almayı teklif etmeme rağmen buna dair de bir çözüm sunulmadı. Türkiye’nin en hızlı kargo şirketlerinden biri olarak bilinen UPS’in bu süreçte hiçbir şekilde hız ve şeffaflık göstermemesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Siparişimin bugün içinde acil olarak tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda şubeden alabilmem için net ve uygulanabilir bir çözüm sunulmasını ve süreç hakkında açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.