UPS Teslim Etmediği Kargoyu Teslim Edilmiş Göstermesiyle Yanıltıyor

UPS üzerinden 1Z3750R5680*****61 takip numaralı gönderimi 02.10.2026 tarihinde tüm gün teslimat adresinde olmama rağmen teslim almadım. Buna rağmen sistemlerinde kargonun aynı tarihli teslimat kanıtında “TR” adlı bir kişiye teslim edilmiş olarak göründüğünü fark ettim. Ne adresimde böyle bir kişi var ne de kapıma herhangi bir not bırakıldı, o gün kapım hiç çalmadı.

Gönderinin içinde Guess marka bir çift erkek spor ayakkabı bulunuyor ve yaklaşık değeri 8.000 TL. Hem ürünümden mahrum kaldım hem de sistemde teslim edilmiş göründüğü için ek bir mağduriyet yaşıyorum.

UPS’in bu hatalı teslimatla ilgili inceleme yapmasını, kargonun nereye ve kime teslim edildiğinin tespit edilmesini ve ürün bedeli olan 8.000 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak tazmin edilmesini talep ediyorum. Teslim edilmemiş bir ürünü teslim edilmiş gibi göstermeleri nedeniyle sürecin ivedilikle ve şeffaf şekilde çözülmesini istiyorum.